1. Einführung und Erreichbarkeit
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und den über die Website angebotenen Dienstleistungen zur Verfügung.
Wir legen großen Wert auf eine klare, transparente und zügige Kommunikation – sowohl vor als auch nach dem Kauf.
Sie können uns über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten.
2. Kontaktmöglichkeiten
Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage empfehlen wir, folgende Informationen anzugeben:
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Bestellnummer
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vollständiger Name
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eine möglichst genaue Beschreibung Ihres Anliegens
Dies ermöglicht eine effiziente und zielgerichtete Bearbeitung.
3. Unser Serviceverständnis
Unser Service basiert auf Transparenz, Fachkompetenz und einer lösungsorientierten Vorgehensweise.
Jede Anfrage wird individuell geprüft, um eine angemessene und zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten.
Unsere Prioritäten umfassen insbesondere:
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eine klare und nachvollziehbare Kommunikation
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eine effiziente Bearbeitung von Bestell- und Lieferanfragen
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eine kontinuierliche Unterstützung während des gesamten Bestellprozesses
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
4. Kontaktinformationen
E-Mail: revenue@loftmyshop.com
Telefon: +81 (709) 434 11 43
Adresse: 582-6 SHIMOKUBARA SHUTO-CHO IWAKUNI-SHI YAMAGUCHI 742-0417 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr