Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Dienstleistungen, die über die Website angeboten werden, sowie für alle Interaktionen zwischen Nutzern und dem Shop.
Sie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen – gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.
Mit dem Besuch der Website oder der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben und ihr zustimmen.
Wir erheben personenbezogene Daten direkt vom Nutzer, wenn:
ein Kundenkonto erstellt oder eine Bestellung aufgegeben wird
ein Kontaktformular ausgefüllt wird
eine Anfrage an den Kundenservice gesendet wird
die Website genutzt wird (einschließlich durch Cookies und ähnliche Technologien)
Zu den erhobenen Daten können gehören:
Vor- und Nachname
Postanschrift
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen (in sicherer Form verarbeitet)
Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und aufgerufene Seiten
Cookies werden verwendet, um:
die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern
den Zugang zum Kundenkonto zu erleichtern
die Nutzung der Website statistisch auszuwerten
Inhalte entsprechend den Präferenzen des Nutzers zu optimieren
Nicht notwendige Cookies können jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website oder im Browser verwaltet oder deaktiviert werden.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Abwicklung und Verwaltung von Bestellungen
Bearbeitung von Kundenanfragen und Rückgaben
Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen
Zusendung von Informationen, sofern eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt
Eine Weitergabe erfolgt nur an sorgfältig ausgewählte Dienstleister, insbesondere:
Logistikpartner zur Zustellung von Bestellungen
Zahlungsdienstleister zur sicheren Zahlungsabwicklung
Technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheit der Website
Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Anforderungen der DSGVO einzuhalten.
Eine Weitergabe oder ein Verkauf personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:
Bis zu 5 Jahre nach Beendigung der Vertragsbeziehung für Kundendaten
Bis zu 10 Jahre für abrechnungsrelevante Daten gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
In bestimmten Fällen kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union erfolgen. In solchen Fällen werden geeignete vertragliche Garantien verwendet, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
Cookies werden für maximal 12 Monate nach Erteilung der Einwilligung gespeichert.
Die Einwilligung kann jederzeit über die Browsereinstellungen oder die Cookie-Verwaltung auf der Website widerrufen oder angepasst werden.
Nach den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO stehen Nutzerinnen und Nutzern insbesondere folgende Rechte zu:
Aus Sicherheitsgründen ist jeder Antrag mit einem gültigen Identitätsnachweis zu versehen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage:
der Vertragserfüllung (Bestellung, Lieferung, Kundenservice)
gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten)
ausdrücklicher Einwilligung (z. B. Cookies oder Informationszusendungen)
berechtigter Interessen zur Verbesserung von Sicherheit und Servicequalität
Wir setzen anerkannte technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen.
E-Mail: revenue@loftmyshop.com
Telefon: +81 (709) 434 11 43
Adresse: 582-6 SHIMOKUBARA SHUTO-CHO IWAKUNI-SHI YAMAGUCHI 742-0417 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten zur Verfügung.
